Tilaus- ja toimitusehdot
Suostumus
Tilauksen tiedot
Tilauksen FinnTrapper yhteydessä, sinun pitää syöttää henkilötietoja kuten yrityksen y-tunnus, nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero. Tilauksen yhteydessä suostut myös siihen, että tallennamme ja käytämme tietojasi tilaukseen liittyen.
Jaetaanko tietoja kolmansille osapuolille?
Tietosi jaetaan Visma Spcs:n kanssa sopimuksen mukaisesti. Olemme tehneet tietojenkäsittelysopimuksen heidän kanssaan. Henkilökohtaiset tiedot jaetaan kolmansien osapuolten kanssa vain niissä tilanteissa, kun valittu maksutapa edellyttää että lähetämme näitä tietoja. Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille
Mitä tietoja on tallennettu ja kuinka kauan?
Tallennamme asiaankuuluvat tiedot Suomen kirjanpito säädösten mukaisesti niin kauan kuin sitä vaaditaan. IP-osoitteesi tallennetaan myös petosten estämiseksi.
Pääsy tallennettuihin tietoihin
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus tietää mitä tietoja sinusta on tallennettuna. Sinulla on myös oikeus pyytää tietojen korjaamista. Saadaksesi lisätietoja, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä info@finntrapper.fi tai 0505939600. Henkilötietojen hallinnonti Jos sinusta tuntuu, ettemme millään tavoin noudata henkilötietojen käsittelyn vaatimuksia, voit myös ottaa yhteyttä Suomen Tietosuojaviranomaisiin.
Toimitus- ja maksuehdot
Rajoitukset
Nettikauppassa saa vain 18 täyttäneet asoida. Toimitamme vain Suomessa
Hinnat
Kaikki hinnat ovat eurossa ja sisältävät ALV:n ( 25,5%)
Tilaus
Nettikaupassa on helppo ja turvallista asioida. Lisäät tuotteet ostoskoriin painamalla ”osta” jokaisen tuotteen kohdalla. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet siirryt kassalle ja täytät tarvittattavat tiedot ohjeen mukaan. Tuotteen ollessa loppu varastosta sitä ei voi tilata. Jos on kyse suuremmasta tilauksesta ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse info@finntrapper.fi
Maksu
Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun sekä erä-, kortti- ja suoramaksun. Tämä maksuratkaisu on nimeltään Klarna Checkout.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.
Luotonantaja Klarna Tilissä on Klarna AB (Y-tunnus SE556737-0431). Jos sinulla on tiliin liittyvää kysyttävää voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelu@klarna.fi tai soittamalla numeroon 09- 42599771.
Yleiset ehdot löydät täältä. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä.
Toimitus
Toimitamme vain Suomessa
Lähetyksesi toimitetaan lähimpään postiin. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostiisi kun pakettisi on noudettavissa postista. Suuret paketit lähetetään rahtitoimituksena sopimuksesta. Tilauksesi pakataan ja toimitetaan 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksesi saapumisesta meille. Postimaksu määräytyy paketin koon mukaan ja lisätään tilauksen hintaan.
Jos et ole saanut tilaustasi 14 päivän kuluessa, otathan ystävällisesti yhteyttä info@finntrapper.fi
Jos lähetyksesi vaurioittuu kuljetuksessa, otathan ystävällisesti yhteyttä postiin.
Nouto (0€)
Nouto tapahtuu varastoltamme.
Nouto-osoite: Lömnehagavägen 45, 66100 Maalahti
Palautukset ja reklamaatio
Sinulla on 14 päivän vaihto,-ja palautusoikeus kaikille tuotteille. Palauttamasi tuotteen täytyy olla käyttämätön ja palautettava alkuperäisessä paketissa. Palautuskustannuksista vastaa asiakas itse. Jos olet saanut viallisen tai väärän tuotteen pyydämme että olet välittömasti yhteydessä meihin info@finntrapper.fi. Kuvaa virhe. Jos emme pysty selvittämään ongelmaa saat luonnollisesti reklamoida tuotteen uuteen ja Finntrapper maksaa toimituskulut. Reklamaatio on tehtävä meiltä saatujen ohjeiden mukaisesti. Mahdollisessa riitatilanteessa seuraamme Kuluttajariitalautakunnan suosituksia.
Palautusohjeet:
Lisää seuraavat mukaan palautukseen:
Kopio tilausvahvistuksesta
Tilinumerosi
Syy palautukselle
Palautukset lähetetään osoitteeseen :
FinnTrapper
Lömnehagavägen 45
66100 Maalahti
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja hyväksytty, palautamme rahat tilillesi. Huomioithan että lähetyskustannuksia ei palauteta.
Henkilötiedot
Kun teet tilauksen meillä jätät henkilötietosi kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Tilauksesi yhteydessä hyväksyt että tallennamme ja käytämme yhteystietosi toiminnassamme voidaksemme saattaa loppuun sitoumuksemme sinua kohtaan. Finntrapper ei luovuta tietojasi kolmannelle osapuolelle.
Force majeure
Emme vastaa jos toimitus viivästyy, vaikeutuu tai estyy, meistä riippumattomista syistä johtuen, kuten luonnonkatastrofi, liikennehäiriöt, tuonti-tai vientikielto, postilakko tai sota.
Muuta
Asiakas on itse vastuussa meidän tuotteiden käytöstä ja käsittelystä.
Tuote- ja hintatiedot on annettu painovirheiden varauksin. Meillä on myös oikeus muuttaa ostoehtojamme.
Kysyttävää
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä. Sähköposti: info@finntrapper.fi
Yhteystiedot
FinnTrapper
Lömnehagavägen 45
66100 Maalahti
s-post: info@finntrapper.fi
puh: +358505939600